Відгуки про компанію Інтернет-магазин аксесуарів для телефонів та планшетів "Cheholl"

Выслали не тот чехол! Не рекомендую!

товар отправили быстро, все на высшем уровне)

Хороший продавець, рекомендую.

Заказала чехол книжку ,оплатила наперед , пришло огромный большего размера. На звонки не отвечает, вопрос , почему я должна ходить в Карантин три раза на почту оставляя детей самих? Прошу возврата денег или другой чехол .

• Коментар продавця10.04.2020

  Своєї вини ми не заперечували зразу , на дзвінки ми відповідали та смс повідомлення також , було запропунованно повернення або обмін товару ,на що покупець відмовилась , правила повернення і обміну товару у нас виставленні на сайті ми їх не скриваємо , покупцю даний варіант не підійшов , відмовились від запропунованих варіантів !

• Олена10.04.2020

  у вас є отзиви що ви не виртаєте кошти навіть після возврата товару.Я кошти наперед оплачувала ! Верніть кошти тоді відправлю теж!

• Коментар продавця10.04.2020

  Условия возврата для товаров надлежащего качества
  Обмен товара надлежащего качества производится:
  -если он не использовался;
  -если сохранён его товарный вид;
  -потребительские свойства, пломбы, ярлыки.
  Условия возврата и обмена :
  - Товар должен быть возвращен в том виде, в каком он был поставлен покупателю, иметь упаковочную пленку (прозрачный пакет, в котором Вам пришел товар), бирку и все аксессуары, поставляемые в комплекте. Ношеные, стираные, не укомплектованные товары возврату и обмену не подлежат .
  - Все транспортные услуги при обмене и возврате оплачивает клиент! ( если возврат или обмен в случаи производственного брака, все транспортные затраты по его обмену или возврату оплачивает магазин).
  - Претензии по обмену или возврату товара после того, как прошло 14 дней с момента получения заказа, рассматриваться не будут!
  - Деньги Вам будут перечислены на указанный Вами счет на протяжения 7 рабочих дней, после того как товар будет нами получен и проверен.

• Олена10.04.2020

  у вас є отзиви що не вернули людям ви кошти.

• Олена10.04.2020

  возврат средств 110+45грн на мой телефон 0982131334

• Коментар продавця13.04.2020

  Условия возврата для товаров надлежащего качества
  Обмен товара надлежащего качества производится:
  -если он не использовался;
  -если сохранён его товарный вид;
  -потребительские свойства, пломбы, ярлыки.
  Условия возврата и обмена :
  - Товар должен быть возвращен в том виде, в каком он был поставлен покупателю, иметь упаковочную пленку (прозрачный пакет, в котором Вам пришел товар), бирку и все аксессуары, поставляемые в комплекте. Ношеные, стираные, не укомплектованные товары возврату и обмену не подлежат .
  - Все транспортные услуги при обмене и возврате оплачивает клиент! ( если возврат или обмен в случаи производственного брака, все транспортные затраты по его обмену или возврату оплачивает магазин).
  - Претензии по обмену или возврату товара после того, как прошло 14 дней с момента получения заказа, рассматриваться не будут!
  - Деньги Вам будут перечислены на указанный Вами счет на протяжения 7 рабочих дней, после того как товар будет нами получен и проверен.

Заказал Зарядку. Работает 10 минут и дальше не заряжается. Качество плохое , начало провода сразу рассыпалось . Зарядка пришла Китайская . Требую возврат денег или же пришлите другую.
Номер 380987100349

Заказывала зарядное, пришло быстро, без брака, работает отлично. Спасибо.

Покупкой довольна. Рекомендую

Прислали китайский не рабочий провод для зарядки телефона, хотя в объявлении писали что провод оригинальный.

• Коментар продавця04.04.2020

  Здравствуйте! Кабель который Вы заказывали оригинальный. В случае производственного брака мы можем обменять товар либо вернуть его стоимость. Про обмен товара Вы можете ознакомиться на сайте в "Условиях обмена и возврата"

Товар был отправлен который не соответствует описанию. Очень долго (больше недели) забирали возврат с почты. Денег за возврат так пока и не вернули (сомневаюсь что вообще теперь вернут). Категорически не рекомендую.

• Коментар продавця04.04.2020

  Здравствуйте! Напишите пожалуйста номер Вашего заказа, для того чтобы мы проверили его статус, а также данные по возврату. Либо отпишите на наш Вайбер 095-90-10-414. Вся информация указана на сайте "Условия возврата и обмена"

• Андрій06.04.2020

  Проблема решена. Деньги вернули. Спасибо.